condizioni di vendita

Articolo 1. - Premessa
I rapporti commerciali fra LaCibernetica ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l’inserimento di un ordine on-line, implica l’accettazione integrale delle seguenti condizioni.


Articolo 2. - Cliente
LaCibernetica vende a: qualunque società, ente o entità giuridica.


Articolo 3. - Responsabilità
LaCibernetica non è responsabile di alcun danno o perdita diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.lacibernetica.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto e servizi, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a LaCibernetica.


Articolo 4. - Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito www.lacibernetica.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel catalogo. LaCibernetica pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.


Articolo 5. - Ordini
Gli ordini sono accettati solo esclusivamente in forma scritta, o a mezzo E-mail, o tramite Internet (on-line). Il cliente che, invia l’ordine via Internet riceverà - se l'indirizzo e-mail inserito è corretto - , al termine dalla procedura, una comunicazione di conferma dell’avvenuto ordine, tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo "numero d’ordine"; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (entro 48h lavorative) la conferma, la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Gli ordini saranno evasi salvo approvazione e verifica da parte degli uffici di competenza.

Importo minimo fatturabile € 60.00.


Articolo 6. - Prezzi
Salvo diverso espresso accordo scritto, i prezzi inseriti nel sito si debbono intendere al netto di IVA. Restano a carico del cliente le spese di trasporto, nonché quelle relative ad eventuali imballi speciali. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso.


Articolo 7. - Spedizioni e Consegne
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura de LaCibernetica o sua delegata. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a rischio di LaCibernetica In caso di furto/smarrimento LaCibernetica si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso. Nell’ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, LaCibernetica non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini. Le date di arrivo merce indicate si basano su previsioni di arrivo fornite direttamente dalla Casa Madre. L'effettiva consegna presso i nostri magazzini potrebbe tuttavia essere prorogata senza alcun preavviso a causa di eventi esterni. LaCibernetica non è in alcun modo responsabile per eventuali ritardi rispetto alle previsioni di arrivo indicate.


Articolo 8. - Costi di spedizione
Per spedizioni di peso inferiore ai 5Kg verrà applicata una tariffa fissa di € 12,00.
Per importi inferiori a euro 500,00, verrà applicata una tariffa fissa di euro 25,00.
Per importi superiori a euro 500,00, verrà invece applicata una quota fissa del 2,5% sulla somma totale.


Articolo 9. - Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con bonifico bancario anticipato, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con LaCibernetica.
LaCibernetica si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero "fuori fido", ovvero con "insoluto" o, in "contenzioso".


Articolo 10. - Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco, con addebito del trasporto in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni a LaCibernetica tramite la apposita procedura "on-line". Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo la apposita procedura "on-line". Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.


Articolo 11. - Diritto di annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l’annullamento dell’ordine e LaCibernetica si riserva l’accettazione dell’annullamento dello stesso. L’annullamento o l’accettazione dello stesso dovranno avvenire in forma scritta. La facoltà di annullamento dell’ordine è preclusa al cliente nell’ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata da LaCibernetica al proprio fornitore e questi non ha accettato, a sua volta, l’annullamento dell’ordine.


Articolo 12. - Restituzione Merci
La restituzione delle merci a LaCibernetica, dovrà essere richiesta in forma scritta, con l’indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti della fattura e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata "on-line". La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione, "on-line", del numero di rientro. La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell’imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato. Quando la richiesta di reso è conseguente ad un errato ordine da parte del cliente (reso di tipo commerciale), LaCibernetica addebiterà un importo relativo alla gestione del reso stesso. Tale importo è commisurato percentualmente al valore della merce resa con un valore minimo.


Articolo 13. - Reclami
Eventuali errori di spedizione o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta, secondo le modalità e i termini indicati al punto 10.


Articolo 14. - Garanzie
L’acquisto di materiale presso LaCibernetica, comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere dello stesso LaCibernetica. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da LaCibernetica.

 

Articolo 15. - Trattamento dei Dati Personali
I dati personali raccolti mediante le procedure di registrazione ai servizi di www.lacibernetica.it saranno registrati su database elettronici di proprietà di LaCibernetica, con sede legale in Matino (LE) Via Rosmini 37, che ne sarà titolare e responsabile per il trattamento, nel rispetto del Dlgs 196 del 30 06 2003; pertanto i servizi di www.lacibernetica.it sono erogati esclusivamente a coloro che ne fanno esplicita richiesta e che autorizzano LaCibernetica . al trattamento dei propri dati personali. Vedi Informativa sul trattamento dei dati personali».


Articolo 16. - Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno esser modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.lacibernetica.it.


Articolo 17. - RMA colli danneggiati
Al momento della consegna, il cliente deve seguire questa procedura:

In caso di colli danneggiati (bagnati, aperti, chiusi con nastro del Corriere, ammaccati, ecc...) SI DEVE VERBALIZZARE OBBLIGATORIAMENTE SULLA LETTERA DI VETTURA LO STATO DI RICEZIONE DEL MATERIALE , ACCETTANDO CON RISERVA E SPECIFICANDO DETTAGLIATAMENTE IL DANNO RISCONTRATO. Se il cliente accetta la merce danneggiata senza riserva e senza la descrizione del danno in modo preciso, non potranno essere accettati resi.
In caso di colli integri non serve nessuna riserva di controllo, purché il cliente verifichi e segnali eventuali danni interni entro 7 giorni dal ricevimento della merce. È importante che il cliente effettui la segnalazione tramite sito web, posta elettronica o fax direttamente al Corriere, mettendoci a conoscenza della richiesta e contestualmente compili il FORM per l'RMA sul sito.

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